Pendant votre Séjour

À quelle heure l’appartement est-il disponible ?

• Dès 14h. Si prêt plus tôt, dépôt des bagages possible.

Comment se déroule l’état des lieux d’entrée ?

• Il est réalisé par un expert CIBEX indépendant. Frais partagés 50/50.
• Vous avez 3 à 4 jours pour signaler des remarques.

Y a-t-il des frais d’entrée ?

• Oui : “move-in” de 100 € HTVA.

Toutes les charges sont-elles comprises ?

• Oui : eau, gaz, électricité, internet, TV, communs.
• Surconsommation exceptionnelle facturée.

L’appartement est-il assuré ?

• Oui, via une assurance abandon de recours du propriétaire.
• Vos biens personnels ne sont pas couverts.

Proposez-vous un service premium ?

• Oui : ménage hebdomadaire + linge = 200 € HTVA/mois.

Comment fonctionne le nettoyage ?

• Standard : 2h de ménage toutes les 2 semaines + changement de linge.
• Le personnel ne gère pas lave-vaisselle ni effets personnels.

Le personnel peut-il entrer pendant mon séjour ?

• Oui, entre 9h et 18h, pour entretien ou intervention.
• Coffre-fort disponible ; remplacement des clés : 372 € HTVA.

Puis-je recevoir des invités ?

• Oui, dans le respect de la tranquillité. Fêtes interdites sans accord.

Les appartements sont-ils accessibles PMR ?

• Certains oui, certains non — vérifier avant la réservation.

Puis-je partir plus tôt ?

• Le loyer reste dû jusqu’à la fin du contrat, sauf accord spécifique.