Preguntas frecuentes

¿Con cuánta antelación debo reservar?

• Recomendamos hacerlo con 1 o 2 meses de antelación, sobre todo en épocas de gran demanda. Las solicitudes de última hora se tramitan según disponibilidad.

¿Ofrecen alquileres de corta duración?

• Sí, para estancias a partir de un mínimo de 3 meses. Tarifas preferenciales a partir de 6 meses.

¿Puedo dar esta dirección como domicilio?

• No, no se permite el domicilio social.

¿Se admiten animales?

• Sí, con un suplemento de 100 € sin IVA al mes, salvo excepciones propias de determinadas residencias.

¿Está permitido fumar?

• No. En caso de incumplimiento, se aplicarán gastos de limpieza (de 200 a 400 € sin IVA).

¿En qué idioma está redactado el contrato de alquiler?

• En francés, de conformidad con la legislación de Bruselas.

¿El contrato debe comenzar el día 1 del mes?

• No. Puede comenzar cualquier día, según disponibilidad.

¿Se incluyen Internet y la televisión?

• Sí: Internet de alta velocidad y paquete de televisión belga estándar.

¿Tengo que traer mi ropa de cama?

• No. Se proporcionan sábanas y toallas, que se renuevan cada dos semanas (o cada semana con el Paquete Premium).

¿Qué anticipo se solicita?

• El 50 % del primer mes al firmar el contrato.
• Saldo + fianza + informe técnico: 7 días antes de la llegada.

¿Cómo funciona la facturación?

• Se emite una factura mensual. Cualquier retraso conlleva intereses legales + 5 %.

¿Cómo se deposita la fianza a través de Korfine?

• La fianza se bloquea en una cuenta segura de Korfine hasta el final del contrato de alquiler.

¿Puedo cancelar mi reserva?

• Según las condiciones del contrato (por lo general, con un preaviso de 30 días).

¿Cómo se lleva a cabo el inventario de salida?

• Lo realiza un perito, una vez que la vivienda ha quedado completamente desocupada.

¿Cuáles son los gastos de salida?

• Limpieza: 200 € sin IVA
• Mudanza: 100 € sin IVA

¿A qué hora debo dejar el apartamento?

A más tardar a las 12:00.

¿A qué hora está disponible el apartamento?

• A partir de las 14:00. Si llega antes, puede dejar el equipaje.

¿Cómo se lleva a cabo el inventario de entrada?

• Lo realiza un perito independiente de CIBEX. Los gastos se reparten al 50 %.
• Dispone de 3 a 4 días para comunicar cualquier observación.

¿Hay gastos de entrada?

• Sí: «move-in» de 100 € sin IVA.

¿Están incluidos todos los gastos?

• Sí: agua, gas, electricidad, internet, televisión y zonas comunes.
• Se facturará el consumo excesivo excepcional.

¿El apartamento está asegurado?

• Sí, a través de un seguro de renuncia a recurso del propietario.
• Tus bienes personales no están cubiertos.

¿Ofrecen un servicio premium?

• Sí: limpieza semanal + ropa de cama = 200 € sin IVA al mes.

¿Cómo funciona la limpieza?

• Estándar: 2 horas de limpieza cada 2 semanas + cambio de ropa de cama.
• El personal no se encarga del lavavajillas ni de los efectos personales.

¿Puede el personal entrar durante mi estancia?

• Sí, entre las 9:00 y las 18:00, para mantenimiento o reparaciones.
• Caja fuerte disponible; sustitución de llaves: 372 € sin IVA.

¿Puedo recibir invitados?

• Sí, siempre que se respete la tranquilidad. Quedan prohibidas las fiestas sin autorización.

¿Los apartamentos son accesibles para personas con movilidad reducida?

• Algunos sí, otros no; compruébalo antes de reservar.

¿Puedo marcharme antes?

• El alquiler se debe abonar hasta el final del contrato, salvo acuerdo específico.